TPS Bedienungsanleitung System-Informationen: Unterschied zwischen den Versionen
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Version vom 5. Juni 2013, 22:47 Uhr
Inhaltsverzeichnis
Allgemeines
Die System-Informationen zeigen technischen Informationen über das System an. Es kann vorkommen, dass Sie von unserem Support dazu aufgefordert werden, die System-Informationen an den Support zu senden. Wie das geht, wird hier beschrieben.
Beispiel:
Programm
| Anzeige | Beschreibung |
|---|---|
| Programm-Version | Zeigt die aktuell verwendete Programm-Version. Siehe Durchführen eines Updates. |
| Programm-Ordner | Zeigt der Ordner an, in dem sich das Programm befindet. |
| Programm-Benutzer | Zeigt den aktuell an das Programm angemeldeten Benutzer an. Der Benutzer des Rechners wird unter Netzwerk angezeigt! |
| Datenbank-Typ | Zeigt den eingestellten Datenbanktyp für TPS an: MSSQL MYSQL ORACLE |
| Datenbank-User | Wenn vorhanden, wird hier der in der Konfiguration eingetragene Benutzer-Name angezeigt. |
| Datenbank-Server | Wenn vorhanden, wird hier der in der Konfiguration eingetragene Server-Name angezeigt. Wenn (nicht benutzt) angezeigt wird, wurde in der Konfiguration der sog. "vetrauenswürdige Zugang" eingestellt. |
| Datenbank-Name | Zeigt der Datenbanknamen an, der in der Konfiguration festgelegt wurde. |
Dateien und Verzeichnisse
| Anzeige | Beschreibung |
|---|---|
| Ini-Datei | Zeit den Pfad und Dateinamen der INI-Datei an, in der die lokalen Einstellungen gespeichert werden. |
| Allg. Dok.verzeichnis | Zeigt das in Windows© eingestellte allgemeine Dokumentenverzeichnis an. |
| Desktop | Zeigt das in Windows© eingestellte allgemeine Desktopverzeichnis an. |
| Startmenü | Zeigt das in Windows© eingestellte allgemeine Startmenüverzeichnis an. |
| User-Anwendungsdaten | Zeigt das in Windows© eingestellte allgemeine Benutzerverzeichnis an. |
| Lok.-Anwendungsdaten | Zeigt das in Windows© eingestellte allgemeine Verzeichnis an, in dem die lokalen Anwenderdaten abgelegt werden. |
| Alle-Anwendungsdaten | Zeigt das in Windows© eingestellte allgemeine Verzeichnis an, in dem die lokalen Daten für alle Benutzer des Rechner abgelegt werden. |
| Windows | Zeigt das in Windows© eingestellte allgemeine Windows-Verzeichnis an. |
| Progr.gemeinsame Daten | Zeigt das in Windows© eingestellte allgemeine Verzeichnis an, in dem die lokalen Programmdaten abgelegt werden. |
Betriebssystem
| Anzeige | Beschreibung |
|---|---|
| Betriebssystem-Version | Zeigt die Version des verwendeten Betriebssystems an. |
| Internet-Browser | Zeigt an, welcher Internet-Browser als Standard festgelegt wurde. |
| Internet-Kalender | Zeigt an, welcher Internet-Kalender als Standard festgelegt wurde. |
| Internet-Kontakte | Zeigt an, welches Programm für Internet-Kontakte als Standard festgelegt wurde. |
| Internet-E-Mail-Client | Zeigt an, welches Programm als Standard-E-Mail-Client festgelegt wurde. |
Netzwerk
| Anzeige | Beschreibung |
|---|---|
| Computer-Name | Zeigt den Namen des verwendeten Rechners im Netz an. |
| User-Name | Zeigt den Namen des angemeldeten Benutzers/der Benutzerin auf dem Rechner an. |
Hardware
| Anzeige | Beschreibung |
|---|---|
| Bildschirm-Höhe | Zeigt die Bildschirm-Höhe in Pixeln an. |
| Bildschirm-Breite | Zeigt die Bildschirm-Breite in Pixeln an. |
| Tastatur | Zeigt an, ob eine physikalische Tastatur vorhanden ist und - wenn ja - welche. Bei Tablets ist diese Anzeige u.U. leer. |
| Maus vorhanden | Zeigt an, ob eine physikalische Maus vorhanden ist. Bei Tablets ist diese Anzeige u.U. leer. |
| RAM-Speicher | Zeigt die aktuelle Speicher-Größe des Rechners in MB an. |
| CPU | Zeigt an, welche CPU (welcher Prozessor) im Rechner verbaut ist. |
System-Informationen an den Support schicken
Es kann vorkommen, dass Sie von unserem Support dazu aufgefordert werden, die System-Informationen an den Support zu senden. Die System-Informationen helfen dem Support u.U., Probleme in der Konfiguration oder der Hardware festzustellen.
Screenshot erstellen
Wie Sie einen Screenshot (Datei mit dem Inhalt des Bildschirms) erstellen wird hier beschrieben.
